A töltő már a falon van, az autó rendben tölt, a telepítő elköszönt. Másnap a család másik tagja érkezik haza elsőként. Ilyenkor derül ki, jó volt-e az átadás: a saját hozzáférésével tud tölteni, és ha később be kell állítani valamit, tudja, kihez forduljon.
Ehhez külön gondold végig, ki használhatja naponta a töltőt, és ki kezeli a rendszert. A Zaptec szerepkörei ezt segítenek beállítani: a családtagok önállóan tölthetnek, a változtatásoknak pedig meglesz a felelőse.
Egy családban sem mindenki ugyanazt intézi
A példánkban két családtag használja az otthoni töltőt. Júlia intézi a háztartás előfizetéseit és a töltővel kapcsolatos egyeztetéseket. Márk ugyanúgy naponta tölt, de új hozzáféréssel vagy műszaki beállítással ritkán foglalkozik. A telepítő a villamos rendszerrel kapcsolatos feladatokat végzi.
Júliának ezért a rendszer gazdájaként kell elérnie a kezelési funkciókat. Márknak saját hozzáférés kell a napi töltéshez. A telepítőnek pedig az elvégzendő munkához szükséges műszaki jogosultság.
Ez a felosztás megkönnyíti a mindennapokat. Márknak nem kell megvárnia Júliát egy szokásos töltéshez, Júlia pedig tudja, hol intézhető egy új családtag belépése. Műszaki kérdésnél tudjátok, kit keressetek.
A szerep mellett a hatókör is számít
A Zaptec szerepkörei között a User (felhasználó), az Owner (tulajdonos) és a Service (szerviz) elnevezéssel találkozol. A gyártó alkalmazásleírása külön kezeli az egyetlen töltőre és a teljes telepítésre vonatkozó hozzáférést (Zaptec szerepek az alkalmazásban).
A saját rendszeredben ezért két dolgot kell tisztázni: mit intézhet valaki, és melyik készülékre vagy telepítésre vonatkozik a joga. Egy otthoni töltő kezelése és egy közös parkoló összes töltőjének felügyelete két különböző feladat.
| Szereplő | Napi feladata | Mit ellenőriztek átadáskor |
|---|---|---|
| Júlia, a rendszer gazdája | A hozzáférések és a működés kezelése | Saját fiókjával eléri a szükséges kezelési felületet |
| Márk, rendszeres felhasználó | Az autó töltése | Saját hozzáféréssel el tudja indítani a töltést |
| A telepítő | Engedélyezett műszaki feladatok | Az érintett rendszerhez kap megfelelő szervizhozzáférést |
A táblázat a példabeli feladatokat mutatja. A jogosultságot arra a töltőre vagy telepítésre állítsátok be, amelyet az illető kezelni fog, majd próbáljátok is ki.
Az első próbát mindenki a saját hozzáférésével csinálja végig
A telepítő sikeres próbatöltése a műszaki átadás fontos része. Azt viszont, hogy a családnak működik-e a rendszer, az mutatja meg, hogy Júlia és Márk a saját fiókjával vagy regisztrált azonosítójával is tud-e tölteni.
Az átadás végén ezért Márk csatlakoztassa az autót, azonosítsa magát, és nézze meg, elindul-e a töltés. Júlia közben keresse meg azt a felületet, ahol később a hozzáférésekkel kapcsolatos feladatokat intézi.
Ha a készülék nem jelenik meg valamelyik fiókban, először a fiók e-mail-címét és a hozzáadott hozzáférést egyeztessétek. Egy regisztrált fiók létrehozása és egy konkrét töltő használatának engedélyezése két külön lépés. A próbát akkor zárjátok le, ha a napi felhasználó is a saját hozzáférésével töltött.
Új családtag érkezésekor megmarad a rend
Néhány hónap múlva egy harmadik családtag is rendszeresen töltene. Itt mutatkozik meg a korábbi átadás haszna: tudni lehet, ki kezeli a belépést, és hogyan ellenőrzik az új hozzáférést.
A Zaptec Portalban a telepítés tulajdonosa felhasználókat és töltőket kezelhet, valamint szabályozhatja a hozzáférést (A Portal kezelési lehetőségei). Közös vagy szolgáltató által kezelt rendszerben ehhez az üzemeltető saját eljárását is figyelembe kell venni.
Az új családtag ugyanazt a rövid próbát végzi el, mint korábban Márk. Ha személyenként is látni kell a fogyasztást, azt is ellenőrizzék, hogy az első töltés az új családtaghoz került-e a kimutatásban. Így újabb felhasználónak is adhatnak hozzáférést, közös belépési adatok átadása nélkül.
Ha más költözik be, a töltő kezelését is adjátok át
Később más költözhet az ingatlanba. A töltő a helyén maradhat, a kezelését viszont már másnak kell átvennie. Ehhez érdemes a készülék azonosítóját, a hozzá tartozó szolgáltatást és az átadás időpontját előkészíteni.
Aki átveszi a töltőt, saját fiókkal kezdjen, a régi hozzáféréseket pedig a hivatalos átadási folyamat szerint rendezzétek. A beállítás után egy új töltéssel ellenőrizzétek, hogy a megfelelő készülék és a szükséges műveletek elérhetők.
Ha fogyasztási elszámolás is történik, ugyanahhoz az időponthoz tartozzon a záró adat. Így később is tudjátok, mikor került át a töltő kezelése az új felhasználóhoz, és melyik időszakról van szó.
Három feladatot írj a műszaki átadás mellé
Nevezzétek meg, ki kezeli a hozzáféréseket, minden rendszeres felhasználó indítson el egy töltést a saját hozzáférésével, és őrizzétek meg a műszaki kapcsolattartó adatait. Írjátok le azt is, ki készít kimutatást, ha szükség lesz rá.
A jogosultságok akkor vannak jól beállítva, ha a család önállóan tud tölteni, a változtatásoknak pedig van gazdájuk. Az első napon ezt is próbáljátok ki a készülékkel együtt.
Többen használnátok a töltőt?
A kapcsolatfelvételi oldalon add meg, hányan töltenének, ki kezelné a rendszert, és saját vagy közös parkolóról van-e szó. Ezek alapján tudunk egyeztetni arról, melyik Zaptec-megoldás illik a hozzáférési igényeitekhez.
