Podmínky služby

Condiții Generale de Afaceri (ÁSZF) — Nordisk Inova Kft.
În vigoare: 2025.11.01.

Introducere, cadru juridic
Prezentele Condiții Generale de Afaceri reglementează condițiile de utilizare a serviciilor și de vânzare a produselor oferite prin intermediul magazinului online operat de Nordisk Inova Kft. (sediu social: 1191 Budapest, Varjú Kálmán utca 19., număr de înregistrare: 01-09-448550, cod fiscal: 32900545-2-43, e-mail: info@evionor.hu, telefon: +36 70 787 5533). Pentru aspectele nereglementate, legislația maghiară este aplicabilă, în special Codul Civil (Legea V din 2013), Legea CVIII din 2001 privind serviciile de comerț electronic (Elker. tv.), Ordonanța Guvernului 45/2014 (II.26.) privind regulamentele detaliate ale contractelor dintre consumatori și societăți comerciale, precum și Ordonanța Guvernului 151/2003 (IX.22.) privind garanția obligatorie. Condițiile Generale de Afaceri sunt disponibile în mod continuu și pot fi descărcate în format PDF din subsolul magazinului online.

Datele furnizorului de servicii și ale furnizorului de găzduire
Furnizor de servicii: Nordisk Inova Kft.; sediu social: 1191 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.; număr de înregistrare: 01-09-448550; cod fiscal: 32900545-2-43; e-mail: info@evionor.hu; telefon: +36 70 787 5533; web: evionor.hu. Program serviciu clienți: de luni până vineri, între orele 9:00–17:00. Limba contractului: maghiară.

Noțiuni, domeniu de aplicare
Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică. Consumator: persoana fizică în sensul art. 8:1. § (3) din Codul Civil. Condițiile Generale de Afaceri se aplică tuturor tranzacțiilor încheiate electronic prin intermediul magazinului online și intră în vigoare din ziua publicării până la retragere.

Înregistrare, procesul de cumpărare și încheierea contractului
Cumpărarea este posibilă și fără înregistrare; prin înregistrare, datele comenzii devin accesibile în interfața contului. La finalizarea coșului, apăsarea butonului „Comandă" constituie o ofertă cu forță obligatorie, iar contractul se încheie prin primirea e-mailului de confirmare. În cazul unui preț evident eronat (de exemplu, 0 sau 1 Ft), nu există obligație de executare; în lipsa acceptării prețului corect, comanda va fi anulată. La facturare, trebuie specificat dacă cumpărătorul este persoană fizică sau societate; nu există posibilitatea modificării ulterioare a facturii, iar achizițiile B2B nu constituie tranzacții cu consumatorii.

Gama de produse și avertisment profesional (încărcătoare EV)
Fișele produselor conțin caracteristicile tehnice principale și linkul către manualul de utilizare. Din punct de vedere al siguranței electrice, instalarea încărcătorului de perete EV poate fi efectuată exclusiv de un electrician calificat; o instalare neprofesionistă reprezintă un risc de incendiu și de siguranță a vieții, și poate exclude garanția sau dreptul la reparații.

Prețuri, reduceri, modalități de plată
Toate prețurile sunt exprimate în forinți brut; costul de livrare apare separat la finalizarea comenzii. Modalități de plată: card bancar (de exemplu, Stripe) și transfer bancar anticipat. Datele cardului sunt gestionate de furnizorul de servicii de plată, magazinul online primind doar notificarea privind rezultatul tranzacției. Se aplică rezerva de proprietate: produsul rămâne proprietatea Furnizorului până la plata integrală a prețului de vânzare.

Livrare, preluare, termene
Modalități de livrare: firmă de curierat sau punct de ridicare. Termenul orientativ pentru produsele aflate în stoc este de 4–10 zile lucrătoare; în cazul întârzierii furnizorului, vă informăm, iar dacă nu solicitați o nouă executare, rambursăm contravaloarea în termen de maximum 14–30 de zile. La preluare, coletul trebuie inspectat; în caz de deteriorare, trebuie întocmit un proces-verbal împreună cu curierul, reclamațiile privind deteriorări transmise ulterior, fără proces-verbal, nu pot fi acceptate. Pe teritoriul național, livrarea este gratuită pentru comenzi cu valoare mai mare de 40 000 Ft (GLS). Returnarea se efectuează prin curier.

Corectarea erorilor de introducere a datelor
În timpul procesului de comandă, datele pot fi modificate prin funcția „Înapoi"; înainte de plasarea comenzii, acestea pot fi verificate pe ecranul de rezumat.

Dreptul de retragere și de reziliere în cazul consumatorilor
Consumatorul se poate retrage fără a invoca un motiv înainte de începerea instalării; pentru produse, dreptul de retragere poate fi exercitat din momentul plasării comenzii. Retragerea trebuie comunicată printr-o declarație clară, prin poștă sau e-mail. Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile; costul direct al returnării este suportat de consumator. Prețul de cumpărare va fi rambursat în termen de maximum 30 de zile lucrătoare, iar rambursarea poate fi reținută până la primirea produsului sau până la prezentarea dovada expedierii. Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produsului rezultată dintr-o utilizare care depășește stabilirea naturii produsului. În cazul societăților comerciale, dreptul de retragere de 14 zile nu este obligatoriu; în tranzacțiile B2B pot fi aplicate condiții de bunăvoință, de exemplu o taxă de manipulare de 20 la sută.

Garanție și garanție obligatorie
Garanția legală de conformitate și garanția pentru produse cu defecte pot fi valorificate în conformitate cu Codul Civil și legislația aplicabilă, dar nu pot fi invocate simultan pentru același defect. În tranzacțiile cu consumatorii, se aplică garanția obligatorie pentru produse în conformitate cu sistemul actual pe benzi; perioada de garanție începe la momentul predării sau punerii în funcțiune și se prelungește cu durata reparației. Pentru produsele care necesită instalare, o instalare neprofesionistă poate exclude garanția. Nu intră sub incidența garanției defectul care apare după predare, de exemplu utilizarea neconformă cu destinația, nerespectarea manualului de utilizare, depozitarea sau transportul necorespunzătoare, sau forța majoră.

Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile pot fi depuse prin e-mail la adresa info@evionor.hu; răspundem în termen de 30 de zile, iar procesul-verbal este păstrat timp de 3 ani. Consumatorul se poate adresa organului de conciliere; autoritățile competente și linkurile instituționale sunt disponibile în subsolul magazinului online. Părțile urmăresc soluționarea pașnică; în caz contrar, instanța competentă este cea în a cărei circumscripție se află sediul social al Furnizorului.

Drepturi de autor
Conținutul magazinului online este protejat de drepturi de autor. Este interzisă descărcarea, stocarea, prelucrarea și vânzarea neautorizată a conținuturilor; preluarea fără indicarea sursei nu este permisă.

Limitarea răspunderii
Furnizorul nu este răspunzător pentru daune care nu intră în sfera sa de influență, care nu sunt previzibile și care nu pot fi înlăturate, și nu își asumă răspunderea pentru serviciile unor terți.

Modificarea Condițiilor Generale de Afaceri
Furnizorul are dreptul de a modifica unilateral Condițiile Generale de Afaceri; modificările intră în vigoare prin publicarea în magazinul online.

Prelucrarea datelor
Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Informarea separată privind prelucrarea datelor. În cazul livrării prin dropshipping, datele necesare executării (nume, adresă, date de contact) pot fi transmise Partenerului Executor.

Contact
 Nordisk Inova Kft., adresă: 1191 Budapest, Varjú Kálmán utca 19.; serviciu clienți telefonic: de luni până vineri, între orele 9:00–16:00; e-mail: info@evionor.hu; telefon: +36 20 581 9166; web: evionor.hu.